1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania oraz warunki uczestnictwa w grach hazardowych organizowanych przez Win Casino S.A. z siedzibą w Warszawie (dalej jako "Kasyno"). Wejście na teren Kasyna jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.
Kasyno działa na podstawie koncesji nr SC/1234/56/CD/7/XYZ/2025 wydanej przez Ministra Finansów Rzeczypospolitej Polskiej. Działalność Kasyna jest zgodna z ustawą z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
2. Warunki wstępu i uczestnictwa
2.1. Weryfikacja tożsamości i wiek
- Wstęp do Kasyna mają wyłącznie osoby, które ukończyły 18. rok życia.
- Przy wejściu każdy Gość jest zobowiązany do okazania ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport) w celu weryfikacji wieku i tożsamości oraz dokonania obowiązkowej rejestracji.
- Personel Kasyna ma prawo odmówić wstępu osobom, których tożsamości nie można jednoznacznie potwierdzić.
2.2. Strój i zachowanie
W Kasynie obowiązuje strój co najmniej w stylu "smart casual". Niedopuszczalne jest noszenie odzieży sportowej (dresy), nakryć głowy (z wyjątkiem uzasadnionych przypadków) oraz strojów plażowych. Kierownictwo Kasyna zastrzega sobie prawo do ostatecznej interpretacji stosowności stroju.
Osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, a także osoby zachowujące się agresywnie lub w sposób zakłócający porządek, nie zostaną wpuszczone na teren Kasyna lub zostaną z niego wyproszone.
3. Zasady gry
Wszystkie gry w Kasynie prowadzone są zgodnie z powszechnie przyjętymi zasadami międzynarodowymi oraz szczegółowymi regulaminami dostępnymi u Krupierów lub Managera Sali. Wszelkie spory dotyczące przebiegu gry rozstrzygane są ostatecznie przez Managera Sali.
- Uczestnictwo w grze wymaga wymiany gotówki na żetony w kasie Kasyna.
- Minimalne i maksymalne stawki dla poszczególnych stołów i automatów są wyraźnie oznaczone.
- Zakazane jest używanie jakichkolwiek urządzeń elektronicznych (w tym telefonów komórkowych) przy stołach do gry.
- Stosowanie jakichkolwiek systemów lub strategii mających na celu oszukanie Kasyna jest surowo zabronione i będzie skutkowało natychmiastowym usunięciem z lokalu oraz zgłoszeniem sprawy organom ścigania.
4. Odpowiedzialna gra
Kasyno promuje zasady odpowiedzialnego hazardu. Każdy Gość ma możliwość skorzystania z programu samowykluczenia lub ustawienia limitów na grę. Informacje na ten temat dostępne są w recepcji oraz u personelu. W przypadku zaobserwowania problemów z hazardem, zachęcamy do kontaktu z infolinią wsparcia pod numerem 800 111 222.
5. Postanowienia końcowe
Teren Kasyna jest w całości objęty monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gości i personelu. Nagrania mogą być udostępniane wyłącznie uprawnionym organom państwowym.
Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione bez opieki. Zaleca się korzystanie z depozytu w szatni.
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania. Kasyno zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie w dowolnym momencie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna w recepcji Kasyna oraz na stronie internetowej wincasino.pl/regulamin.